Surface Book 3 ชาร์จไม่เข้า

Surface Book 3 ชาร์จไม่เข้า ถอดปลั๊กแล้วดับ? อาจจะไม่ใช่แค่เรื่องแบต... ต้องวิเคราะห์ให้ถูก

อาการที่ดูเหมือน “แบตเสื่อมทั่วไป” ใน Surface Book บางครั้งอาจไม่ธรรมดาอย่างที่คิด

โดยเฉพาะรุ่นอย่าง Surface Book 3 ขนาด 13 นิ้ว ที่มีระบบแบตเตอรี่ 2 ก้อน แยกระหว่างจอบนและฐานเครื่อง

เคสนี้ลูกค้าพบว่าเครื่องเปิดติดเมื่อเสียบสาย แต่เมื่อถอดปลั๊ก เครื่องจะดับทันที
หากเป็นโน๊ตบุ๊คทั่วไป เราอาจสรุปว่าแบตเสียทั้ง 2 ก้อน เพราะ 0% ทั้งบนและล่าง

ทีม TRUE IT ตรวจสอบละเอียด พบว่า
แบตเตอรี่ล่าง (base battery) ของเครื่องเสียเท่านั้น ขณะที่แบตบนยังใช้งานได้

เครื่องรุ่นนี้ ถ้าแบตล่างเสีย ต่อให้เสียบชาร์จไว้ไฟก็จะไม่เข้าตัวบน
ต้องทำการชาร์จตัวบนโดยตรงเท่านั้น เพื่อทดสอบ


TRUE IT มีประสบการณ์ซ่อม Surface มามากกว่า 5,000 เครื่อง
มีอะไหล่พร้อม และระบบตรวจสอบเชิงลึกสำหรับรุ่นพิเศษอย่าง Surface Book
เราจะทำให้ทุกเคสจบในรอบเดียว ไม่ต้องกลับมาเปลี่ยนใหม่เพราะวิเคราะห์ผิด