HP Victus 15-fa แบตเตอรี่บวม ทัชแพดกดไม่ได้ และขั้นตอนการเปลี่ยนอะไหล่แท้

จากสถิติงานซ่อมแล็ปท็อปสายเกมมิ่งของศูนย์บริการ TRUE IT ปัญหาที่ช่างของเราพบบ่อยที่สุดในตระกูล HP Victus คือ แบตเตอรี่บวมโครงสร้างภายใน เนื่องจากเป็นเครื่องที่มีประสิทธิภาพสูง มีการดึงพลังงานและเกิดความร้อนสะสมขณะใช้งานหนัก เมื่อสารเคมีภายในเซลล์แบตเตอรี่เริ่มเสื่อมสภาพ จะปล่อยก๊าซดันให้ก้อนแบตเตอรี่ขยายตัว

จนส่งผลกระทบต่อชิ้นส่วนภายนอกดังนี้:
Touchpad กดไม่ลงหรือแข็งผิดปกติ: เกิดจากตัวแบตเตอรี่ซึ่งติดตั้งอยู่ใต้แผงควบคุมสัมผัสพอดี ขยายตัวขึ้นมาดันกลไกสวิตช์ด้านใต้
บอดี้เครื่องเริ่มดันเปิดหรือรอยต่อเผยอ: แรงดันจากภายในทำให้บอดี้ล่าง (Bottom Cover) และบริเวณที่พักมือ (Palmrest) แยกออกจากกัน
พัดลมระบายความร้อนทำงานหนักผิดปกติ: แบตเตอรี่ที่บวมจะเข้าไปขวางทิศทางการไหลของลมภายในโครงสร้าง (Airflow) ส่งผลให้ความร้อนสะสมในระบบสูงขึ้น

ขั้นตอนการเข้ารับบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ HP Victus 15-fa

ตรวจสอบข้อมูลรุ่น: ลูกค้าแจ้งรหัสรุ่น Model แบบเต็มใต้เครื่อง (เช่น HP Victus 15-faXXXX) เพื่อให้ช่างจัดเตรียมอะไหล่ตรงรุ่น
จองคิวและนำเครื่องเข้าตรวจเช็ก: เข้ารับบริการได้ที่สาขาใกล้บ้าน ตรวจเช็กสถานะตัวเครื่องร่วมกับช่างก่อนลงมือซ่อม
ถอดเปลี่ยนและทำความสะอาดระบบ: ช่างผู้เชี่ยวชาญทำการถอดแบตเตอรี่ก้อนเดิมอย่างถูกวิธี พร้อมทำความสะอาดฝุ่นภายในช่องระบายความร้อน
ทดสอบการจ่ายไฟ (Quality Control): ทดสอบระบบการชาร์จเข้า การจ่ายไฟ และตรวจเช็กฟังก์ชัน Touchpad ให้กลับมาใช้งานได้สมบูรณ์
ส่งมอบพร้อมออกเอกสาร: บริการออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบสำหรับลูกค้าองค์กรและบริษัท
บริการสำหรับลูกค้าองค์กรและนิติบุคคล

ร้าน TRUE IT มีโครงสร้างการให้บริการที่รองรับลูกค้ากลุ่มบริษัท และหน่วยงานองค์กรอย่างเป็นระบบ โดยมีบริการจัดทำใบเสนอราคา ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ (VAT) และรองรับการเปิด Vendor ในระบบจัดซื้อของบริษัท เพื่อให้กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างอะไหล่ IT เป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: เปลี่ยนแบตเตอรี่ HP Victus 15-fa ใช้เวลานานไหม ข้อมูลในเครื่องจะหายหรือไม่?
A: การเปลี่ยนแบตเตอรี่ใช้เวลาประมาณ 45 - 60 นาที สามารถรอรับเครื่องกลับได้เลย และกระบวนการนี้ทำเฉพาะส่วนฮาร์ดแวร์จ่ายไฟ ข้อมูลใน SSD/HDD ของลูกค้าจะอยู่ครบถ้วนเหมือนเดิมทุกประการ

Q: แบตเตอรี่บวมแต่ยังใช้งานเสียบสายชาร์จได้ ควรเปลี่ยนทันทีหรือไม่?
A: ควเปลี่ยนทันทีครับ เนื่องจากแรงดันของแบตเตอรี่ที่ขยายตัวสามารถดันให้แผงวงจรหลัก (Mainboard) หักงอ หรือทำให้กลไก Touchpad เสียหายถาวร ซึ่งจะทำให้ค่าใช้จ่ายในการซ่อมสูงขึ้นกว่าการเปลี่ยนแบตเตอรี่เพียงอย่างเดียว


(สำหรับลูกค้าออฟฟิศ บริษัท หรือหน่วยงานองค์กร ทางร้านเราสามารถออกใบเสนอราคา ทำใบกำกับภาษี VAT เต็มรูปแบบ และลงทะเบียนเปิด Vendor เพื่อตั้งเบิกได้ถูกต้องตามระบบนิติบุคคลทุกประการครับ)

ช่องทางการติดต่อและรับบริการร้าน TRUE IT
Website: www.trueit.co.th
Line Official: @trueit
เบอร์โทรกลาง: 082-6249446

สาขาหน้าร้าน:
- ฟอร์จูนทาวน์ รัชดา ชั้น 4 (โทร. 061-3624989)
- ทรู ดิจิทัล พาร์ค 101 ชั้น B1 (BTS ปุณณวิถี) (โทร. 062-6894262)
- สายไหม อเวนิว (โทร. 062-4249924)