Last updated: 14 ก.ค. 2569 | 16 จำนวนผู้เข้าชม |
การประเมินอาการหน้าจอ Surface รุ่นใหม่
จากสถิติงานซ่อมฮาร์ดแวร์ที่ศูนย์บริการของ TRUE IT อุบัติเหตุที่ส่งผลกระทบต่อหน้าจอแสดงผลคือหนึ่งในปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุด แม้ว่าตัวเครื่อง Surface Laptop 7 จะเพิ่งเปิดตัวและยังมีจำหน่ายอยู่ในช้อปทั่วไปก็ตาม ความเสียหายบริเวณชั้นพาเนลแสดงผลด้านใน (Inner LCD panel) ทำให้เกิดเส้นริ้วและสีเพี้ยนบนหน้าจออย่างชัดเจน
ปัญหาจอแตกด้านในมักเกิดจากแรงกดทับหรือการกระแทก โดยที่กระจกทัชสกรีนด้านนอกอาจไม่มีรอยร้าวให้เห็น การวิเคราะห์อาการเสียอย่างแม่นยำจึงต้องอาศัยความชำนาญของช่างเฉพาะทาง เพื่อประเมินว่าโครงสร้างบานพับหรือบอดี้ของตัวเครื่องได้รับความเสียหายร่วมด้วยหรือไม่
มาตรฐานการเปลี่ยนอะไหล่แท้และการรับประกันคุณภาพ
ด้วยนโยบายที่มุ่งเน้นความเป็นมืออาชีพ ร้าน TRUE IT ได้จัดเตรียมอะไหล่หน้าจอแท้ที่ตรงกับสเปคของ Surface Laptop 7 ขนาด 13.8 นิ้ว ไว้รองรับงานซ่อมโดยเฉพาะ แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น โดยมีการเทียบกับหน้าจอเดิมที่ชำรุด ตัวเครื่องสามารถกลับมาแสดงผลและล็อกอินเข้าสู่ระบบได้อย่างสมบูรณ์แบบ
การซ่อมที่ร้านของเราดำเนินการเป็นขั้นเป็นตอน ตั้งแต่การแกะซีล การทำความสะอาดคราบกาวเก่า ไปจนถึงการประกอบหน้าจอใหม่ด้วยมาตรฐานที่ทนต่อความร้อนสะสม เพื่อป้องกันปัญหาจอหลุดร่อนในอนาคต พร้อมมอบการรับประกันงานซ่อมยาวนานถึง 6 เดือน
| ลักษณะความเสียหาย | อาการที่พบ | แนวทางการแก้ไขโดยผู้เชี่ยวชาญ |
|---|---|---|
| กระจกด้านนอกแตก | มีรอยร้าวที่ผิวสัมผัส ทัชสกรีนอาจรวน | จำเป็นต้องเปลี่ยนชุดหน้าจอใหม่ทั้งหมด เนื่องจากชั้นทัชสกรีนและ LCD ถูกซีลติดกัน |
| จอแตกด้านใน (Inner LCD) | จอเป็นเส้น สีเพี้ยน มีจุดดำ | เปลี่ยนชุดหน้าจอแท้ตรงรุ่น เพื่อให้การแสดงผลและระบบสัมผัสกลับมาสมบูรณ์ 100% |
| ปัญหาจากเมนบอร์ด/สายแพร | จอดับกะทันหัน จอกะพริบโดยไม่มีรอยกระแทก | ช่างทำการตรวจเช็คระบบไฟวงจร และซ่อมแซมจุดที่ชำรุดบนบอร์ด |
บริการระดับองค์กร (B2B Services)
นอกจากลูกค้ารายย่อยแล้ว TRUE IT ยังพร้อมดูแลลูกค้าองค์กรภายใต้นโยบายราคามาตรฐานเดียวกัน (One Price Policy) หากบริษัทของท่านพบปัญหาอุปกรณ์ไอทีชำรุด เรามีระบบรองรับการเปิด Vendor การจัดทำใบเสนอราคาล่วงหน้า และสามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบเพื่อนำไปหักค่าใช้จ่ายทางบัญชีได้อย่างครบถ้วน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: หน้าจอ Surface Laptop 7 (13.8") แตกด้านใน ซ่อมใช้เวลานานไหม?
A: เนื่องจากทางร้าน TRUE IT มีการเตรียมพร้อมอะไหล่แท้ตรงรุ่นไว้แล้ว หากคิวงานปกติและไม่มีความเสียหายลุกลามถึงเมนบอร์ดหรือบอดี้ สามารถดำเนินการเปลี่ยนจอและผ่านกระบวนการ QC ได้ภายใน 1-3 วันทำการ
Q: เปลี่ยนจอ Surface ใหม่ไปแล้ว ข้อมูลในเครื่องจะหายหรือไม่?
A: การเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนหน้าจอ (Hardware) ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลในหน่วยความจำ (SSD) ข้อมูลทุกอย่างรวมถึงระบบปฏิบัติการยังคงอยู่เหมือนเดิมทุกประการ
Q: ร้าน TRUE IT รับประกันงานเปลี่ยนจอกี่เดือน และสามารถออกใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
A: ทางร้านมีนโยบายรับประกันคุณภาพงานซ่อมเป็นระยะเวลา 6 เดือน และสามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบให้กับลูกค้าองค์กรได้ตามมาตรฐาน
(สำหรับลูกค้าออฟฟิศ บริษัท หรือหน่วยงานองค์กร ทางร้านเราสามารถออกใบเสนอราคา ทำใบกำกับภาษี VAT เต็มรูปแบบ และลงทะเบียนเปิด Vendor เพื่อตั้งเบิกได้ถูกต้องตามระบบนิติบุคคลทุกประการครับ)
ช่องทางการติดต่อและรับบริการร้าน TRUE IT
Website: www.trueit.co.th
Line Official: @trueit
เบอร์โทรกลาง: 082-6249446
สาขาหน้าร้าน:
- ฟอร์จูนทาวน์ รัชดา ชั้น 4 (โทร. 061-3624989)
- ทรู ดิจิทัล พาร์ค 101 ชั้น B1 (BTS ปุณณวิถี) (โทร. 062-6894262)
- สายไหม อเวนิว (โทร. 062-4249924)
![]()
11 ก.ค. 2569