Last updated: 29 เม.ย 2569 | 7 จำนวนผู้เข้าชม |
ฟื้นคืนสภาพ Surface Pro 9 หน้าจอแตก ภายใน 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทางต่างประเทศ
ความเสี่ยงอย่างหนึ่งของผู้ใช้งานอุปกรณ์พกพาคืออุบัติเหตุที่ไม่คาดฝัน โดยเฉพาะในเวลาที่จำกัด ดังเช่นกรณีล่าสุดที่ TRUE IT ได้รับการติดต่อจากลูกค้าที่มีกำหนดการเดินทางไปศึกษาต่อต่างประเทศภายใน 3 วัน แต่กลับประสบปัญหาหน้าจอ Surface Pro 9 แตกเสียหายจากการกระแทกขณะพกพาในกระเป๋าเป้
ความท้าทายในการซ่อมบำรุง Surface
อุปกรณ์ตระกูล Surface ขึ้นชื่อเรื่องความซับซ้อนในการซ่อมแซม เนื่องจากตัวเครื่องไม่ได้ยึดโยงด้วยน็อตสกรูทั่วไป แต่ใช้การประสานด้วยกาวและการออกแบบภายในที่แน่นหนา หากดำเนินการโดยผู้ขาดความชำนาญ อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อโครงสร้างหรือส่วนประกอบภายในได้ การจัดการเคสที่มีเงื่อนไขด้านเวลา (Time-Sensitive) จึงจำเป็นต้องอาศัยทั้งทักษะขั้นสูงและความพร้อมของอะไหล่สำรอง
ลำดับเหตุการณ์การให้บริการ (Service Timeline)
ทางเราได้วางแผนและดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบเพื่อให้ทันต่อกำหนดการของลูกค้า ดังนี้:
วันที่ 1: รับเรื่องประสานงานผ่านช่องทางติดต่อและทำการสำรองคิวซ่อมเร่งด่วนทันที
วันที่ 2: ลูกค้านำเครื่องเข้ารับบริการ ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญดำเนินการแกะเครื่องอย่างระมัดระวังและเปลี่ยนหน้าจอชุดใหม่ โดยตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบสัมผัส (Touchscreen) ให้พร้อมใช้งาน 100%
วันที่ 3: ส่งมอบเครื่องคืนแก่ลูกค้าในสภาพสมบูรณ์ พร้อมตรวจสอบความเรียบร้อยของข้อมูลเดิมที่อยู่ครบถ้วน ก่อนการเดินทาง
ทำไมต้องเลือกบริการจาก TRUE IT
เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อม Surface และอุปกรณ์โน้ตบุ๊กโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนจอ Touchscreen การซ่อมบานพับ หรือการเปลี่ยนบอดี้ เราเข้าใจดีว่าทุกนาทีมีความหมายสำหรับการทำงานและการศึกษาของคุณ
สำหรับหน่วยงานหรือองค์กรที่ต้องการความรวดเร็วและมาตรฐานการบริการระดับมืออาชีพ TRUE IT รองรับการออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ (VAT) และการออกใบเสนอราคาเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างอย่างถูกต้อง
ติดต่อสอบถามหรือปรึกษาอาการเสียได้ที่ TRUE IT ทั้ง 3 สาขา:
สาขาฟอร์จูนทาวน์ รัชดา ชั้น 4 |
29 ก.ย. 2566
13 ต.ค. 2568
29 เม.ย 2569